Fraudes com códigos e chamadas bancárias intensificam‑se
Alerta Phishing: Golpes com código e emails falsos. Nos últimos meses, têm circulado e‑mails e chamadas fraudulentas que tentam enganar utilizadores para obter códigos de segurança e credenciais bancárias, levando a perdas significativas de dinheiro. Os fraudadores usam mensagens que parecem legítimas, muitas vezes com logótipos e linguagem semelhante à de bancos ou instituições oficiais, para persuadir as pessoas a agir sem pensar.
E‑mails e mensagens com códigos falsos circulam em Portugal, Suíça e no Luxemburgo
Segundo vários alertas recentes, criminosos enviam e‑mails que incluem códigos de verificação e instruções para “actualizar a conta”, “confirmar dados” ou “segurança urgente”. Estas mensagens não provêm dos bancos, nem das entidades que alegam representar. Nem as instituições bancárias nem organizações como a Luxtrust pedem códigos ou detalhes pessoais por e‑mail ou telefone.
Estes e‑mails fraudulentos podem parecer oficiais logo à primeira vista, mas frequentemente contêm ligações que conduzem a páginas falsas ou pedem a introdução de dados sensíveis.
Caso no Luxemburgo evidencia o método usado pelos golpistas
Recentemente, em Luxemburgo, uma cidadã portuguesa recebeu uma chamada em que o interlocutor se passou por um representante do banco e pediu‑lhe para confirmar um código que tinha recebido num e‑mail. Ao fornecer o código, a vítima autorizou o acesso fraudulento à sua conta, resultando na perda de todo o saldo disponível. Este tipo de esquema combina técnicas de phishing (por e‑mail) e vishing (por chamada de voz).
Como identificar mensagens fraudulentas rapidamente
Especialistas em segurança aconselham sempre a examinar com cuidado o remetente do e‑mail, verificar se existem erros ortográficos e não clicar em ligações suspeitas. É igualmente importante confirmar a origem através dos canais oficiais da instituição, como a aplicação móvel ou o website do banco introduzido diretamente no navegador.
Banks e serviços legítimos nunca pedem:
- Códigos de autorização por e‑mail ou telefone;
- Senha completa ou código de autenticação enviado por SMS;
- Confirmação de transacções que não foram solicitadas.
Passos a seguir se suspeitar de fraude
Se receber um e‑mail ou chamada suspeita, não responda nem forneça qualquer dado pessoal. Em vez disso, contacte imediatamente o seu banco através dos canais oficiais e, em seguida, represente o incidente à polícia local ou à entidade reguladora de cibercrime. Assim, poderá bloquear rapidamente qualquer tentativa de acesso não autorizado e proteger a sua conta.
Lembre‑se: a prevenção e a cautela podem salvar a sua conta de ser esvaziada por criminosos.


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